¿Cómo el rediseño de un simple botón puede aumentar la conversión?
Agrandamos el botón de “seleccionar vuelo” en mobile y la conversión subió. No fue magia: fue el tamaño del pulgar, la Gestalt, la Ley de Fitts y un A/B test.
SKY Airline
Investigación, diseño y datos para mejorar la experiencia de viajar. De los journeys de venta inicial a la billetera SKY, conectando las necesidades de las personas con los objetivos de la aerolínea.
Proyectos en SKY Airline
Billetera SKY
La billetera virtual de SKY y su producto, Créditos SKY: convertir las devoluciones en una oportunidad comercial sin perder de vista a las personas usuarias.
De la intuición a la evidencia: análisis de comentarios con IA
Diseñar, desarrollar e impulsar una herramienta de análisis de comentarios para transformar la toma de decisiones: de priorizar por intuición a trabajar con evidencia y datos accionables.